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Objectifs
✓ Savoir se présenter en tant que médiateurs de la voie publique au grand public
✓ Savoir accueillir la parole du public
✓ Gérer un mécontentement
✓ Rendre compte
✓ Savoir accueillir la parole du public
✓ Gérer un mécontentement
✓ Rendre compte
Durée :
1 journée / 7 h
1 journée / 7 h
Public
Médiateur de la voie publique
Pré-requis
Aucun pré-requis nécessaire
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